Décarbonisation = 28 arbres plantés
1) Notre société est légale :
Comme tout individu ou entreprise à Maurice qui gère un service pour les vacanciers, nous sommes enregistrés au registre du commerce mauricien, mais également enregistrés auprès de la Mauritius Tourism Authority avec une licence de Tour Opérateur. Tous nos logements sont agréés, ce qui signifie qu'ils ont été soumis à des mesures de sécurité complètes qui vous permettront de profiter en toute sécurité de la beauté de l'île Maurice. De plus, nous avons notre site web officiel où vous pouvez trouver des informations personnelles sur nous (adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, n° licence tour opérateur, n° du registre du commerce, n° d’enregistrement au centre des impôts).
2) Nos avis clients :
Les avis clients sont très importants pour nous. Nous prenons en considération les commentaires collectés via Guest Suite, diffusés sur notre site internet, sur le Petit Futé ou Google My Business. Vous pourrez y vérifier par vous-même ce que les locataires précédents avaient à dire sur l'endroit où ils ont séjourné comme sur leur expérience globale, afin que vous puissiez obtenir des informations utiles à confirmer vos choix.
3) Un process administratif clair :
Une facture proforma avec tous les détails de la location de la villa ainsi que nos conditions générales de vente vous est envoyée par courriel. Elles doivent être imprimées, signées par vous, scannées, et nous être renvoyées par courriel.
4) L’option de paiement “online” sécurisé :
Si vous payez votre séjour avec une carte bancaire, vous serez dirigés vers une page online "sécurisée" de notre partenaire CIM Finance, où vous noterez vos n° de CB en toute sécurité.
5) Notre service réservation et notre service conciergerie toujours à votre écoute :
Nos équipes dédiées sont là pour répondre rapidement à vos précieuses questions concernant la villa, mais aussi pour vous donnez des tonnes de conseils sur les activités et les services disponibles sur notre coin de paradis.
